La respuesta directa

Una recepcionista con IA para tu negocio en Miami cuesta, con WebAI Miami, desde $197 al mes si necesitas recepción por chat, y desde $346 al mes si también quieres que conteste llamadas. La mensualidad es fija, en USD, y los minutos de voz adicionales tienen un precio claro de $0.30/min. Así se desglosa la oferta vigente:

Recepción por chat con Mia — plan Plus: Plus Install desde $997 de setup + $197/mes si tu web actual es usable, o Plus Web desde $1,497 de setup + $197/mes si necesitas una web base nueva. Incluye captura de leads, panel de seguimiento en tu teléfono y 3 meses de soporte activo.
Chat + llamadas — Sofia Lite add-on: +$149/mes sobre Plus, con 200 minutos de voz al mes y uso adicional a $0.30/min. Con Plus Install, el total mensual queda desde $346/mes. Sofía contesta cuando tú no puedes, toma los datos del cliente y deja la oportunidad ordenada en tu panel.
Voz completa con acompañamiento — Premium: desde $2,997 de setup + $499/mes. Sofía atiende con 500 minutos al mes (uso adicional $0.30/min) cuando tu línea ya está configurada y probada, e incluye copilot interno, reportes y soporte prioritario.
¿Todavía no necesitas IA? Starter desde $697 de pago único (care opcional +$79/mes) te da un sitio bilingüe con formularios, pero no incluye recepcionista con IA. Lo dejamos claro para que compares sin confusión.

Sin contratos largos: puedes cancelar cuando quieras y, si te vas, tus leads, citas y conversaciones quedan guardados 90 días por si decides volver.

Qué estás comprando exactamente

Son las 11pm y alguien busca "barbería cerca de mí" o "dentista en español en Miami". Encuentra tu negocio, entra a tu web y pregunta. Una recepcionista con IA es la capa que responde en ese momento: contesta preguntas frecuentes en español e inglés, captura nombre, teléfono e intención, y guía el siguiente paso mientras el interés del cliente está alto.

En la práctica son dos piezas que puedes contratar por separado:

Mia (chat): vive en tu sitio web, responde 24/7 y convierte visitas en solicitudes de consulta con datos completos. Cuando tu agenda propia está activa, puede dejar la cita confirmada desde el chat; si esa agenda todavía no está activa, deja una solicitud de consulta con seguimiento humano.
Sofía (voz): contesta el teléfono cuando tú no puedes. Se activa cuando tu línea está configurada y probada, con consentimiento y siempre con seguimiento humano detrás. No sustituye a tu equipo: le quita las llamadas repetidas y le deja las importantes.

La cuenta honesta: humana, IA o no contestar

Para decidir bien conviene poner los tres caminos reales sobre la mesa:

Recepcionista humana de tiempo completo: entre salario, impuestos de nómina y ausencias, en Miami suele costar $35,000 al año o más — y cubre un solo turno de 40 horas. Las noches, los fines de semana y las horas pico siguen descubiertos. Su gran ventaja: criterio humano y trato personal que ninguna IA sustituye.
Recepcionista con IA: mensualidad fija de $197 a $499 según la cobertura. Responde de madrugada y en fin de semana, no se enferma y atiende varias conversaciones a la vez. Su límite honesto: no toma decisiones por ti; captura, orienta y deja el caso listo para tu equipo.
No contestar (la opción por defecto): es la más cara de las tres, aunque no aparezca en tu contabilidad. Piénsalo con tu propio hábito: cuando llamas a un negocio y nadie contesta, ¿dejas mensaje de voz o marcas al siguiente de la lista? La mayoría marca al siguiente. Cada llamada perdida en hora pico es un cliente que probablemente termina con tu competencia.

La comparación justa no es "IA versus persona": es cuánto te cuesta cada mes la franja que hoy nadie cubre.

Qué incluye cada nivel — y qué no incluye

Parte del precio es saber exactamente dónde termina cada plan. Esto es lo que sí incluye cada nivel:

Plus ($197/mes): Mia en español e inglés, captura de leads, panel en tu teléfono con leads y citas, blog integrado y 3 meses de soporte activo.
Sofia Lite add-on (+$149/mes): recepción de llamadas con 200 minutos al mes, cuando tu línea está lista y con consentimiento. No incluye copilot interno, reporte mensual revisado ni soporte prioritario — para eso está Premium.
Premium ($499/mes): todo lo de Plus, Sofía con 500 minutos al mes, copilot interno que te prepara el día, avisos de cita por email, WhatsApp o SMS según los canales activos y aprobados, y acompañamiento continuo.

Y esto es lo que ningún plan estándar incluye, para que nadie te lo venda como si viniera de fábrica:

CRM completo, integraciones profundas con otros sistemas y pagos online: eso vive en Enterprise / A medida, como proyecto con alcance escrito.
Recordatorios programados que escriben días u horas antes de la cita: se cotizan en Enterprise según el caso. Lo que sí existe en Premium es el aviso que sale al momento de crear la cita, por los canales activos.
WhatsApp con IA conversacional y SMS masivos: solo con aprobación regulatoria previa y como proyecto aparte.
Minutos de voz sin límite: los planes traen 200 o 500 minutos al mes y el uso adicional se cobra a $0.30/min. Preferimos que el número esté claro antes que prometer de más.

Preguntas frecuentes de dueños de negocio

¿Atiende en español e inglés de verdad?

Sí. Mia y Sofía responden en ambos idiomas y cambian según cómo escriba o hable el cliente. Para un negocio en Miami eso no es un extra: es la mitad de tus clientes.

¿Agenda citas de verdad o solo toma recados?

Depende de tu configuración, y te lo decimos sin humo: cuando tu agenda propia está activa, Mia y Sofía pueden dejar la cita confirmada directamente. Si esa agenda todavía no está activa, capturan una solicitud de consulta con los datos completos y tu equipo cierra el horario con seguimiento humano.

¿Qué pasa si la IA no sabe responder algo?

No inventa una respuesta. Está instruida para reconocer sus límites: captura el nombre, el contacto y el motivo, avisa al cliente que el equipo le dará seguimiento y deja el caso ordenado en tu panel. Las preguntas médicas, legales o delicadas siempre pasan a una persona.

¿Hay permanencia o contrato largo?

No. La mensualidad es mes a mes y puedes cancelar cuando quieras. Si cancelas, tus leads, citas y conversaciones quedan guardados 90 días por si decides volver.

¿Qué pasa si me paso de los minutos de voz?

El uso adicional se cobra a $0.30 por minuto, tanto en Sofia Lite (200 minutos incluidos) como en Premium (500 minutos incluidos). Si te pasas todos los meses, probablemente te conviene otro nivel — y eso lo revisamos contigo en la consulta, con tu volumen real.

¿La voz funciona para cualquier negocio desde el día 1?

No siempre, y preferimos decirlo antes de cobrarte: Sofía se activa cuando tu línea está configurada y probada, con consentimiento y con seguimiento humano detrás. Si tu caso todavía no está listo para voz, empezamos por el chat con Mia y lo revisamos juntos en la consulta.

¿En cuánto tiempo queda funcionando?

No te vamos a prometer una fecha bonita para cerrar la venta. Entregamos cuando el material está listo y bien hecho, y eso depende también de tu punto de partida: web existente o nueva, contenido, línea telefónica. En la consulta te damos un panorama honesto según tu caso.

Siguiente paso

Si quieres ver el detalle completo de cada plan, está publicado en nuestra página de precios — los mismos números de esta guía, sin versión secreta por teléfono. Y si prefieres aterrizarlo a tu negocio, solicita tu consulta gratis: nos cuentas cómo trabajas hoy y te respondemos en 1 día hábil con una recomendación clara, sin venta agresiva.